Términos y Condiciones de Venta

Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través de los nombres de dominio https://www.eventalea.es y sus subdominios (en adelante, “la empresa”), así como la contratación de productos y/o servicios a través de éste. El simple acceso al sitio web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del sitio web (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que, en caso de que se disponga a hacerlo, es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Las presentes Condiciones Generales sólo se encuentran disponibles en lengua castellana.

El Usuario debe leer atentamente el presente documento cada vez que acceda al sitio web, ya que éste puede sufrir modificaciones.

El titular del sitio web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios expuestos en este documento y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del sitio web.

INFORMACIÓN GENERAL DEL SITIO WEB

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:

Denominación Social: INNOVA RECAMBIOS S.L.

Domicilio Social: Avda. Jeronimo de Valencia, 28 Despacho 2 – 06006 – Badajoz

Correo electrónico: entradas@eventalea.es

Datos registrales: Sociedad Limitada constituida el 19 de Julio de dos mil 2017 ante el notario Don CARLOS ALBERTO MATEOS IÑIGUEZ, notario del ilustre colegio de Extremadura, inscrita en el registro mercantil de Badajoz BA-28468 tomo 668 folio 21 inscripcion 1ª

Número de identificación fiscal: B-06.720.221

Resolución de litigios en línea conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ACCESO AL SITIO WEB

El simple acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

NECESIDAD DE REGISTRO

Con carácter general, para el acceso a los contenidos del sitio web no será necesario el registro del Usuario, si bien la utilización de determinados servicios si podrá estar condicionada a su registro previo.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El Usuario registrado será responsable en todo momento de los datos que introduce. A estos efectos, el Usuario responderá en todo caso de los datos introducidos.

NORMAS DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

El Usuario se obliga a utilizar el sitio web así como todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en el presente documento. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del sitio web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

  1. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atentes contra los derechos humanos.
  2. No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
  3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  4. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  5. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
  6. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  7. No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del sitio web.
  8. No difundir, transmitir o poner a disposición decualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del sitio web o a terceros.
  9. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación sobre protección de datos personales.

El Usuario se obliga a mantener indemne a la empresa ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además la empresa el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que le corresponda.

La empresa se reserva el derecho de prohibir, a cualquier Usuario que infrinja las normas y obligaciones establecidas en este documento, el uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El acceso del Usuario al sitio web no implica para la empresa la obligación de controlar la ausencia de virus, gusano o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

La empresa no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el sitio web, ni de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del sitio web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

CONTENIDOS Y SERVICIOS ENLAZADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

El servicio de acceso al sitio web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, la empresa sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga el conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace con la debida diligencia. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a la empresa, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de la empresa con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

La empresa no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización indisponibilidad, error o inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a la empresa.

En los supuestos en que el Usuario pueda acceder o sea redirigido a Sitios Enlazados que permitan la contratación de servicios y/o productos, el Usuario sabe y acepta que la empresa actúa como mero intermediario facilitando dicho acceso, por lo que no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la libre utilización y/o contratación de dichos servicios y productos de terceros, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, la empresa no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; la inadecuación y defraudación de las expectativas de dichos servicios y productos de terceros y de los vicios y defectos de toda clase que puedan darse en los mismos.

CONDICIONES DE COMPRA A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Todas las compras realizadas a través de www.eventalea.es están sometidas a la legislación española en vigor y sujetas a las condiciones que exponemos a continuación.

En los precios de los productos se encuentra incluido el I.V.A. No obstante, los impuestos aplicables en cada caso concreto le serán comunicados una vez nos facilite los datos de facturación ya que éstos dependen del país donde se efectúe la compra, generalmente países procedentes de la Unión Europea.

FORMAS DE PAGO SEGURAS

Le ofrecemos distintas formas de pago, de las que podrá optar por la que más le interesa al final del proceso de compra mediante la selección del botón habilitado para cada una de ellas: tarjeta de crédito o débito, PayPal, Transferencia Bancaria (no en todos los eventos).

Pago por Transferencia Bancaria:

Ésta modalidad de pago NO está disponible para todos los eventos de la web.
Una vez formalizado el pedido en nuestra tienda online, el cliente deberá realizar el pago mediante transferencia bancaria, indicando como concepto el número de pedido y su nombre completo. El pedido será enviado en cuanto recibamos el justificante de pago. El portal reservará su pedido durante un máximo de cinco días naturales a la espera de la confirmación bancaria, pasado dicho plazo su pedido será anulado.

Los datos relativos a las transferencias son:

  • Entidad: BBVA
  • Nº de cuenta:  Será facilitado por correo electrónico tras realizar el pedido.
  • Beneficiario: INNOVA RECAMBIOS S.L


Pago por Tarjeta de débito/Crédito:

El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard, 4B y 4B-MastercCard y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. Nuestra tienda online utiliza un servidor seguro, en dónde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago de redsys.es (SSL) y el vendedor en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.

Pago por Paypal:

La plataforma de Paypal permite pagos online de forma segura, no es necesario ser usuario de Paypal para poder pagar con tarjeta de crédito a través de esta plataforma. Paypal pone a disposición de todos sus clientes un teléfono de atención gratuito 900 801 665 para aclarar todas sus dudas o resolver problemas de pago.

 

FORMAS DE ENVÍO / TRANSPORTE.

No se realizan envío físicos de nuestros productos, éstos son descargados virtualmente por cada usuario, y además también son enviados a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario.

Gastos de envío:

Para la descarga de entradas y envío por correo electrónico, NO se establece ningún tipo de gaso de envío.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Devolución de productos por desistimiento y cancelación:

El Usuario debe asegurarse, antes de tramitar la compra, de la exactitud y adecuación de los datos introducidos, ya que no es posible la devolución de las entradas adquiridas una vez realizada la compra. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución.

Sólo podrán anularse entradas por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a eventalea.es.

En este sentido, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al estar excluido el ejercicio del mismo en estos casos.

Seguro de cancelación:

El Usuario podrá contratar el seguro de cancelación para aquellos espectáculos y/o eventos que tengan disponible este servicio. Las condiciones del seguro de cancelación pueden ser consultadas aquí. Antes de contratarlo, se le indicará específicamente el precio final de dicho seguro.

Cambios de fechas de las entradas por parte del Usuario

Si por algún motivo tiene que cambiar la fecha de sus entradas compruebe si su espectáculo es uno de los que tienen disponible nuestro Servicio de Cambio de fechas. Este servicio únicamente se encuentra disponible para determinados eventos y cambios de fecha que se realicen con una antelación mínima de siete (7) días naturales a la fecha de la función para la que se compraron las entradas. La utilización de este servicio conllevará un cargo por gastos de gestión por compra, que será indicado durante el proceso de compra y en todo caso antes de que finalice el mismo.

Este servicio estará disponible para compras realizadas a través del sitio web.

  1. El cambio de función será siempre por el mismo o superior número de butacas y en categoría igual o superior independientemente de que la tarifa asociada a las distintas categorías haya variado.
  2. No se aplicarán descuentos sobre las nuevas entradas si la función no tiene descuentos habilitados que lo permitan, aunque las entradas originales hubieran sido adquiridas con descuento.
  3. El Servicio de Cambio de Entradas no se aplica a las entradas obtenidas por sorteos, concursos, etc.
  4. Se pueden aplicar otras restricciones. La política de cambio puede cambiar o ser revocada sin previo aviso.

Los cambios de entrada se solicitarán a través de la siguiente dirección de correo electrónico: entradas@eventalea.es.

Cancelación de eventos:

En el eventual caso que tenga que suspenderse el evento cuando dicho evento ya ha dado comienzo, no se devolverán los importes de las entradas ni gastos de gestión (si los tuviera).
En el caso de cancelarse el evento sin llegar a iniciarse, y siempre que éste no fuera motivado por una fuerza mayor, se devolverán los importes de las entradas en un plazo inferior a 15 días.

IMPUESTOS APLICABLES

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda virtual incluyen el impuesto del valor añadido (I.V.A.), un 10%, el correspondiente a espectáculos musicales y conciertos.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en el presente documento fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el presente documento en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Este documento se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España. La empresa y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse por el acceso, utilización y/o contratación de productos o servicios a través del sitio web, a los Juzgados y Tribunales de Badajoz, España, salvo que la Ley establezca otra cosa.